TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LA WEB
TITULARIDAD DEL PORTAL
Denominación Social: CUTTING EDGE SOLUTIONS, S.L
Domicilio Social: calle López de Hoyos, 363, local 2, 28033, Madrid.
NIF: B19535202
Teléfono: 642-42-09-09
e-Mail: info@aemol.com
Nombre de dominio: www.quierochurros.com
OBJETO
El prestador, responsable del sitio web, pone a disposición de los usuarios el presente documento con el que pretende dar cumplimiento a las obligaciones dispuestas en la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSI-CE), así como informar a todos los usuarios del sitio web respecto a cuáles son las condiciones de uso del sitio web.
Toda persona que acceda a este sitio web asume el papel de usuario, comprometiéndose a la observancia y cumplimiento riguroso de las disposiciones aquí dispuestas, así como a cualquiera otra disposición legal que fuera de aplicación.
El prestador se reserva el derecho a modificar cualquier tipo de información que pudiera aparecer en el sitio web, sin que exista obligación de preavisar o poner en conocimiento de los usuarios dichas obligaciones, entendiéndose como suficiente con la publicación en el sitio web del prestador.
RESPONSABILIDAD
El prestador se exime de cualquier tipo de responsabilidad derivada de la información publicada en su sitio web, siempre que esta información haya sido manipulada o introducida por un tercero ajeno al mismo.
Desde el sitio web del cliente es posible que se redirija a contenidos de terceros sitios web. Dado que el prestador no puede controlar siempre los contenidos introducidos por los terceros en sus sitios web, éste no asume ningún tipo de responsabilidad respecto a dichos contenidos. En todo caso, el prestador manifiesta que procederá a la retirada inmediata de cualquier contenido que pudiera contravenir la legislación nacional o internacional, la moral o el orden público, procediendo a la retirada inmediata de la redirección a dicho sitio web, poniendo en conocimiento de las autoridades competentes el contenido en cuestión.
El prestador no se hace responsable de la información y contenidos almacenados, a título enunciativo, pero no limitativo, en foros, chat´s, generadores de blogs, comentarios, redes sociales o cualquier otro medio que permita a terceros publicar contenidos de forma independiente en la página web del prestador. No obstante, y en cumplimiento de lo dispuesto en el art. 11 y 16 de la LSSI-CE, el prestador se pone a disposición de todos los usuarios, autoridades y fuerzas de seguridad, y colaborando de forma activa en la retirada o en su caso bloqueo de todos aquellos contenidos que pudieran afectar o contravenir la legislación nacional, o internacional, derechos de terceros o la moral y el orden público. En caso de que el usuario considere que existe en el sitio web algún contenido que pudiera ser susceptible de esta clasificación, se ruega lo notifique de forma inmediata al administrador del sitio web.
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PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
El prestador se encuentra profundamente comprometido con el cumplimiento de la normativa española de protección de datos de carácter personal, y garantiza el cumplimiento íntegro de las obligaciones, así como la implementación de las medidas de seguridad dispuestas en el REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD) y en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales. El prestador pone a disposición de los usuarios la Política de Privacidad de la entidad informando a los usuarios según lo especificado en los artículos 13 y 14 del RGPD, relativos al derecho de información de las personas interesadas.
PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
El sitio web, incluyendo a título enunciativo, pero no limitativo, su programación, edición, compilación y demás elementos necesarios para su funcionamiento, los diseños, logotipos, texto y/o gráficos son propiedad del prestador o en su caso dispone de licencia o autorización expresa por parte de los autores. Todos los contenidos del sitio web se encuentran debidamente protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial, así como inscritos en los registros públicos correspondientes.
Independientemente de la finalidad para la que fueran destinados, la reproducción total o parcial, uso, explotación, distribución y comercialización, requiere en todo caso de la autorización escrita previa por parte del prestador. Cualquier uso no autorizado previamente por parte del prestador será considerado un incumplimiento grave de los derechos de propiedad intelectual o industrial del autor.
Los diseños, logotipos, texto y/o gráficos ajenos al prestador y que pudieran aparecer en el sitio web, pertenecen a sus respectivos propietarios, siendo ellos mismos responsables de cualquier posible controversia que pudiera suscitarse respecto a los mismos. En todo caso, el prestador cuenta con la autorización expresa y previa por parte de los mismos.
El prestador reconoce a favor de sus titulares los correspondientes derechos de propiedad industrial e intelectual, no implicando su sola mención o aparición en el sitio web la existencia de derechos o responsabilidad alguna del prestador sobre los mismos, como tampoco respaldo, patrocinio o recomendación por parte del mismo.
Para realizar cualquier tipo de observación respecto a posibles incumplimientos de los derechos de propiedad intelectual o industrial, así como sobre cualquiera de los contenidos del sitio web, puede hacerlo a través del siguiente correo electrónico info@aemol.com
CONDICIONES GENERALES DE VENTA
Introducción.
Las presentes Condiciones Generales de Utilización del Portal tienen por finalidad regular tanto la puesta a disposición de la información como las relaciones comerciales que surjan entre CUTTING EDGE SOLUTIONS S.L. y los usuarios del Portal. Por la navegación por el Portal y/o por la utilización de los servicios incluidos en el mismo de CUTTING EDGE SOLUTIONS S.L. Vd. adquiere la condición de Usuario. Tanto la navegación, como la utilización y/o la utilización de cualquiera de los servicios del Portal, suponen la aceptación como Usuario, sin reservas de ninguna clase, a todas y cada una de las presentes Condiciones Generales de Utilización, de las Condiciones Generales de Contratación que en su caso rijan la prestación de los servicios ofertados en el Portal, así como en su caso, a las Condiciones Particulares que, en su caso pudieran existir en relación con la prestación de los servicios.
CUTTING EDGE SOLUTIONS S.L. podrá en todo momento y sin previo aviso, modificar las presentes Condiciones Generales, así como las Condiciones Generales de Contratación expuestas, y/o las condiciones particulares que, en su caso, se incluyan, mediante la publicación de dichas modificaciones en el Portal con el fin de que puedan ser conocidas por los Usuarios, siempre antes de la visita al Portal o a la adquisición de cualesquiera bienes ofertados en el Portal.
Responsabilidad de CUTTING EDGE SOLUTIONS S.L.
- CUTTING EDGE SOLUTIONS S.L. responderá de los daños y perjuicios que el Usuario pueda sufrir como consecuencia de la utilización del Portal cuando dichos daños sean directamente imputables a una actuación dolosa o negligente de esta compañía y en la actuación del Usuario no concurriera culpa o negligencia. No existirá, en cualquier caso, actuación dolosa o negligente por parte de CUTTING EDGE SOLUTIONS S.L. cuando pruebe que ha cumplido las exigencias y requisitos legal y reglamentariamente establecidos y los demás cuidados y diligencias que exige la naturaleza del servicio.
- Los servicios de la sociedad de la información ofrecidos en el Portal y no sometidos a contratación previa son ofrecidos al usuario sin contrapartida alguna y únicamente conllevan para el usuario la obligación de cumplir las normas de uso establecidas en este Aviso Legal. CUTTING EDGE SOLUTIONS S.L. no tiene, por tanto, respecto de estos servicios, obligación de cumplir determinados niveles de disponibilidad del Portal ni adoptar medidas de seguridad específicas. Del mismo modo, CUTTING EDGE SOLUTIONS podrá suspender, retirar o cancelar parcial o totalmente los servicios no sometidos a contratación en cualquier momento y sin necesidad de aviso previo.
- La conexión a Internet necesaria para acceder al servicio no es en ningún caso suministrada por CUTTING EDGE SOLUTIONS S.L. y es responsabilidad del Usuario.
- Se informa al Usuario de que las comunicaciones a través de redes abiertas no son seguras. Es responsabilidad del Usuario adoptar todas las medidas técnicas adecuadas para controlar razonablemente estos riesgos y evitar daños en sus equipos, pérdida de datos y robo de información confidencial.
- CUTTING EDGE SOLUTIONS S.L. no se hace responsable de los perjuicios que se pudieran derivar de, con carácter meramente enunciativo y no limitativo (i) Inferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías y/o desconexiones en el funcionamiento del sistema electrónico o en los aparatos y equipos informáticos, motivadas por causas ajenas a CUTTING EDGE SOLUTIONS S.L. que impidan o retrasen la prestación de los servicios o la navegación; (ii) Retrasos o bloqueos en el uso causados por deficiencias o sobrecargas de Internet o en otros sistemas electrónicos que puedan ser causados por terceras personas mediante intromisiones ilegítimas fuera del control de la Tienda y que no sean atribuibles a CUTTING EDGE SOLUTIONS S.L..; (iv) Las divergencias de la información, documentación y/o demás contenido del Portal que pudieren existir entre la versión electrónica y la versión impresa; (v) De la imposibilidad de dar el Servicio o permitir el acceso por causas no imputables a CUTTING EDGE SOLUTIONS S.L., incluidos supuestos de fuerza mayorr.
- El uso que los Usuarios puedan realizar de los servicios y/o datos, y/o información suministrada a los mismos, a través de este sitio web se realizará por cuenta y riesgo del Usuario. En particular CUTTING EDGE SOLUTIONS S.L. no garantiza bajo ningún extremo que los Usuarios utilicen el Portal de conformidad con la ley, las presentes Condiciones Generales, la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público, ni tampoco que lo hagan de forma diligente y prudente.
- Igualmente, y en el caso de usuarios menores de edad o incapaces, la utilización de la web será bajo la entera responsabilidad de sus padres, representantes o tutores legales, debiendo estos acompañar, supervisar o tomar las precauciones oportunas durante la navegación de aquellos por las páginas web. Por tanto y sin perjuicio de todo lo previsto como Aviso Legal; en su condición de padres, representantes o tutores legales, serán los responsables de que sus hijos menores o tutelados accedan a los servicios, productos o contenidos de CUTTING EDGE SOLUTIONS S.L. o se registren, por lo que les recomendamos acompañar, supervisar o tomar las precauciones oportunas (reglas de tiempo de uso de ordenador, ubicación del ordenador en zona común de la casa, etc.) durante la navegación de aquellos por las páginas web.
Obligaciones del usuario.
- Con carácter general el Usuario se obliga al cumplimiento de las presentes Condiciones Generales de Uso, en su caso las Condiciones Particulares que fueran de aplicación, así como cumplir las especiales advertencias o instrucciones de uso contenidas en las mismas o en el Portal.
- En todo momento, el Usuario debe realizar un uso lícito de los servicios de esta Web de acuerdo con la legalidad vigente, respetando los derechos de propiedad intelectual de CUTTING EDGE SOLUTIONS S.L. o de terceros.
- En este sentido, el Usuario garantiza que las actividades que desarrolle a través del sitio Web se adecuarán a la ley, la moral, el orden público, las buenas costumbres y, en ningún caso, resultarán ofensivas para el buen nombre e imagen comercial de CUTTING EDGE SOLUTIONS S.L., otros Usuarios de la Web o para terceros.
- El Usuario empleará la diligencia adecuada a la naturaleza del servicio del que disfruta, y no realizará a través de los servicios que pone a su disposición CUTTING EDGE SOLUTIONS S.L. ninguna acción que cause daño o alteraciones de los contenidos u obstaculice el buen funcionamiento de la Web, comprometiéndose expresamente por el solo uso de la misma a no causar problemas técnicos de cualquier índole, transferir elementos susceptibles de portar virus informáticos o dañar, interferir o interceptar total o parcialmente la Web, así como a no intervenir o alterar el correo electrónico de otros Usuarios.
Comunicaciones.
A los efectos de las presentes Condiciones Generales, y para cualquier comunicación que sea precisa entre CUTTING EDGE SOLUTIONS S.L. y el Usuario, éstos deberán dirigirse al Servicio de Atención al Cliente mediante correo electrónico (enviado un mensaje a info@quierochurros.com o bien mediante comunicación escrita dirigida a Departamento de Atención al Cliente, CUTTING EDGE SOLUTIONS S.L., C/ López de Hoyos, 363, 28033 Madrid.
Las comunicaciones de CUTTING EDGE SOLUTIONS S.L. al Usuario se realizarán conforme a los datos aportados por éste al registrarse en la página web. El Usuario acepta expresamente para todas las comunicaciones relacionadas con la utilización de la Tienda, y/o la adquisición de bienes, la utilización del correo electrónico como procedimiento válido para la remisión de dichas comunicaciones.
Nulidad de las cláusulas.
Si en cualquier contenido de las presentes Condiciones Generales de utilización del portal fuese declarada total o parcialmente nulo o ineficaz, dicha declaración afectará tan solo al contenido o parte de la misma que resulte nulo o ineficaz subsistiendo en todo lo demás el resto de Condiciones Generales y teniéndose tal contenido o la parte del mismo que resulte afectado por no puesto, salvo que por resultar esencial a las presentes Condiciones Generales, hubiese de afectarlas de forma integral.
Condiciones para la prestación de servicios entre CUTTING EDGE SOLUTIONS S.L. y los usuarios.
Información previa.
Estas condiciones generales de contratación junto, en su caso, con las condiciones particulares que puedan establecerse, regularán expresamente las relaciones surgidas entre CUTTING EDGE SOLUTIONS S.L., con CIF: B19535202, y domicilio social en c López de Hoyos, 363, 28033 Madrid, y los “Usuarios” que contraten la prestación de los servicios o productos ofrecidos a través del Portal.
La utilización y/o la prestación de cualesquiera de los servicios del Portal, suponen la aceptación como Usuario, sin reservas de ninguna clase, a todas y cada una de las Condiciones Generales de Contratación, de las Condiciones Generales de Utilización del Portal así como en su caso, a las Condiciones Particulares que, en su caso rijan la adquisición.
CUTTING EDGE SOLUTIONS S.L. informa que los trámites para efectuar la adquisición de bienes y/o obtener la prestación de los servicios ofrecidos, son aquellos que se describen en las presentes condiciones generales, así como aquellos otros específicos que se indiquen en pantalla durante la navegación, de manera que el Usuario declara conocer y aceptar dichos trámites como necesarios para acceder a los productos y servicios ofrecidos en el Portal.
Servicios ofrecidos.
- La prestación del servicio se hace efectiva desde el establecimiento CUTTING EDGE SOLUTIONS S.L. (quierochurros.com), por lo que, en cualquier caso, debe estarse a las condiciones particulares que tenga ese establecimiento, en cuanto a plazos de entrega, formas de pago, pedidos mínimos para entrega a domicilio, y procedimientos para resolver posibles incidencias.
- Para poder acceder a la prestación de los servicios ofertados a través de la webhome, se aconseja cumplimentar con un nombre de usuario y una clave secreta (“Contraseña”). El Nombre de Usuario y la Contraseña son elementos identificadores y habilitadores para acceder a los servicios y tienen carácter personal e intransferible.
- Para proceder a la adquisición de los distintos productos ofertados, el Usuario deberá seguir todas las indicaciones e instrucciones recogidas en cada pantalla. El idioma de la venta será el castellano. En caso de error introduciendo el pedido, el cliente deberá comunicarlo inmediatamente al establecimiento vendedor (por teléfono o comunicación por correo electrónico) y proceder a realizar un segundo pedido correcto. En este caso, el establecimiento se encargará de compensar la diferencia entre ambos pedidos.
- En el momento de la compra se mostrará el precio por producto, incluido el IVA.
- Confirmación del pedido: Una vez recibida la orden del pedido, CUTTING EDGE SOLUTIOS S.L. (marca quierochurros.com) enviará a su cliente un albarán por correo electrónico confirmando la compra. Las facturas estarán disponibles, y, podrán ser requeridas de nuevo contactando con el establecimiento.
- Los clientes podrán abonar sus pedidos en efectivo, en el momento de la entrega. Asimismo, puede consultar si el establecimiento de referencia cuenta con alguno de los siguientes medios de pago: Tarjeta de crédito-débito.
- El tiempo estimado para proceder a la entrega del pedido en el domicilio es un tiempo orientativo, sujeto a posibles variaciones por circunstancias ajenas a CUTTING EDGE SOLUTIONS S.L. (QUIEROCHURROS.COM) asimismo, comunicando al usuario final que el género de churros y porra según la ubicación del destinatario podrá llegar dicho género templado, a diferencia del chocolate (que en excepciones por causas ajena a CUTTING EDGE SOLUTIONS S.L.) llegará caliente a su destino. El mensajero por norma general llamará al cliente una vez llegue al destino, el mensajero no tiene obligación a subir a la planta solicitada, es por ello, que se le llama al cliente para que lo recoja en la dirección y nº solicitado, más si cabe cuando el mensajero tiene que entregar DNI, o algún tipo de identificación que hace que se demore el tiempo de los demás repartos en ruta.
- Los datos de contacto que el cliente facilita a CUTTING EDGE SOLUTIONS S.L. en el momento del pedido (e-mail, teléfono, dirección) se incorporan a nuestros ficheros y podrán ser utilizados por CUTTING EDGE SOLUTIONS S.L. para el envío de comunicaciones relacionadas con el pedido realizado, nuevas promociones o descuentos relacionados con los productos de nuestra tienda, salvo que el cliente/usuario manifieste expresamente lo contrario mediante el envío de un correo electrónico a info@aemol.com o correo postal a la dirección C/ López de Hoyos, 363, local 2, 28033, Madrid
- Reclamaciones: CUTTING EDGE SOLUTIONS S.L. dispone de Hojas de Reclamaciones, a disposición de sus clientes en el establecimiento de referencia. Recomendamos a los usuarios que tramiten su reclamación en el establecimiento encargado de la prestación efectiva del servicio. Si el cliente no está a la hora pactada de entrega que dicho cliente ha solicitado en la página web www.quierochurros.com, CUTTING EDGE SOLUTIONS S.L. no se responsabiliza de dicho pedido.
Ante pedidos defectuosos (o incompletos) deben ponerse en contacto con el establecimiento para proceder a su subsanación o compensación al cliente.
El cliente tiene derecho a desistir del pedido, para lo cual, deberá personarse en el establecimiento para entregar los productos que son objeto del desestimiento (Churrería Hortaleza, calle López de Hoyos, 363, local 2, 28033, Madrid) y recibir así el importe abonado previamente por ellos.
Cookies
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LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Para la resolución de todas las controversias o cuestiones relacionadas con el presente sitio web o de las actividades en él desarrolladas, será de aplicación la legislación española, a la que se someten expresamente las partes, siendo competentes para la resolución de todos los conflictos derivados o relacionados con su uso los Juzgados y Tribunales de MADRID.